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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Tienda de Soluciones?

Es un servicio que se aplica al titular del crédito, teniendo derecho a lo siguiente:

  • Orientación en trámites administrativos ante entidades públicas.
  • Servicio de consulta por antecedentes penales, judiciales, policiales.
  • Servicios de consultas jurídicas.
  • Beneficio de cancelación de crédito en caso de muerte natural o por accidente.
  • ¿Qué es el seguro de desgravamen?

    El seguro de desgravamen tiene por objeto la cobertura de las deudas contraídas por el asegurado, al momento de su fallecimiento. Dichas deudas tienen que ver con varias clases de créditos contratados con entidades financieras.

    ¿Qué es un Crédito?

    El crédito es una operación financiera en la que se pone a disposición del cliente una cantidad de dinero durante un período de tiempo determinado, con el compromiso de que en el futuro, el cliente devolverá dicho préstamo en forma gradual (mediante el pago de cuotas) o en un solo pago y con un interés adicional que compensa a la entidad por todo el tiempo que no tuvo ese dinero.

    ¿Qué es una Cuota?

    Es un fondo revolvente que se otorga al cliente evaluando su capacidad máxima de endeudamiento a la fecha de la evaluación, y que está sujeta a ciertas condiciones que determinan su vigencia, con lo que facultan al cliente a disponer de ella sin necesidad de una nueva evaluación.

    ¿Qué es una disposición de línea?

    Es el retiro de efectivo que realiza el cliente por monto menor o igual al Saldo de su Línea aprobada y vigente. Es decir, cada disposición de Línea corresponde a un desembolso, y dará origen a un nuevo cronograma a modo de ampliación o paralelo, según el caso.

    ¿Qué es un saldo de línea?

    Es el importe que se tiene disponible de una Línea aprobada y vigente, es decir el monto de la Línea menos el saldo capital vigente.

    Participantes: Titular y aval de un crédito, con sus respectivos cónyuges firmen o no en el crédito.

    ¿Qué es la penalidad?

    La suma de dinero que el titular de un préstamo se compromete a pagar como sanción, en caso de incumplir con los términos o las condiciones impuestas en su contrato.

    ¿Qué es una tasa de interés?

    La tasa de interés es el costo del préstamo expresado como una tasa porcentual.

    ¿Qué es una Boleta de pago?

    Es el medio por el cual se acredita el cumplimiento de la prestación en una relación laboral.Es decir, la boleta confirma que le he entregado al trabajador una remuneración como contraprestación por la labor que ha realizado.

    ¿Qué es un Recibo por Honorarios?

    Es un comprobante de pago que se emite por la prestación de servicios de cualquier profesión, arte, ciencia y oficio. Además, por todo servicio que genere rentas de cuarta categoría.

    ¿Qué es un trabajador Dependiente Formal?

    Trabajador dependiente que cuenta con un contrato de trabajo y está en planilla,labora en instituciones públicas y privadas nombrado o contratado.

    ¿Qué es un trabajador Dependiente Informal?

    Trabajador dependiente que percibe sus ingresos prestando servicios por cualquier profesión,oficio, ciencia o arte sin sustento como un contrato de trabajo.

    ¿Qué es un plazo?

    Tiempo señalado para la cancelación de un determinado crédito.

    ¿Qué es la mora?

    Es el retraso culpable o deliberado en el cumplimiento de una obligación o deber.

    ¿Qué es un monto?

    Cantidad de dinero que se tiene que pagar o que se recibe al finalizar el plazo pactado; es la suma de capital más intereses.

    ¿Qué son los requisitos?

    Condiciones indispensables para que pueda realizarse un crédito.

    ¿Qué es el tiempo de desembolso?

    Es el tiempo de demora en hacer efectivo un préstamo.

    ¿Qué es el monto mínimo?

    Es el menor monto disponible para otorgar un crédito según el producto seleccionado.

    ¿Qué es el monto máximo?

    Es el mayor monto disponible para otorgar un crédito según el producto seleccionado.